De verzendkosten variëren afhankelijk van uw locatie. Binnen Nederland worden bestellingen verzonden via PostNL.

Wij streven ernaar om bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verzenden. U ontvangt een track-en-trace-code zodra uw bestelling is verwerkt.

Ja, u heeft het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst een product te retourneren of te ruilen. Het product moet in originele staat, inclusief verpakking en labels, worden geretourneerd. Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Stuur een e-mail naar info@roshdayasari.com met uw naam en ordernummer, of klik hier om ons contactformulier in te vullen. U ontvangt vervolgens verdere instructies. Retourzendingen kunnen worden verzonden naar:

Na ontvangst en controle van het product ontvangt u bij een retour een tegoedbon.
Wij bieden geen terugbetalingen. Bij een ruiling wordt het gewenste product naar u opgestuurd.

Neem direct contact met ons op via info@roshdayasari.com. Wij zullen het defect beoordelen en, indien van toepassing, het product repareren of vervangen.

Totdat u de bestelling hebt bevestigd en betaald, kunt u deze online aanpassen of annuleren. Na betaling kan de bestelling alleen geannuleerd worden door contact met ons op te nemen via e-mail.

Ja, wettelijke garantie is van toepassing. Bij fabricagefouten of gebreken kunt u contact opnemen via info@roshdayasari.com. Let op: de garantie dekt geen schade door slijtage, onjuist gebruik, of externe invloeden.